Faz três meses que não entregaram meu pedido

Respondida
Juazeiro - BA
04/06/2024 às 11:59
ID: 190092121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de cabides de madeira (1.******* unidades) com Sérgio, desde o mês de março, paguei 22 mil à vista. Me deram um
Prazo de 20 dias e até hoje nada. Não atendem mais ligações nem respondem mensagens. Não dão notícias sobre o envio do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/09/2024 às 18:27
Olá, Marcelle! Somos do setor responsável pelo atendimento ao cliente da empresa Voxart Manequins e Cabides.
Conforme já foi esclarecido com o Sérgio, de fato tivemos uma demora na entrega dos cabides por conta da escassez de matéria prima do produto junto ao nosso fornecedor, o que havíamos explicado para você em uma das ligações que o Sérgio fez. Mas ficamos contentes que a questão já tenha sido resolvida. Todos os cabides foram entregues perfeitamente conforme combinado entre a empresa e vocês, nossos clientes.
Deixamos aqui registrado as nossas mais sinceras desculpas pelas falhas de comunicação e estamos nos prontificando a melhorar ainda mais.
Qualquer dúvida estamos a disposição.