Faz três meses que não entregaram meu pedido

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Juazeiro - BA

04/06/2024 às 11:59

ID: 190092121

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Fiz um pedido de cabides de madeira (1.******* unidades) com Sérgio, desde o mês de março, paguei 22 mil à vista. Me deram um
Prazo de 20 dias e até hoje nada. Não atendem mais ligações nem respondem mensagens. Não dão notícias sobre o envio do produto.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 18:27

Olá, Marcelle! Somos do setor responsável pelo atendimento ao cliente da empresa Voxart Manequins e Cabides.

Conforme já foi esclarecido com o Sérgio, de fato tivemos uma demora na entrega dos cabides por conta da escassez de matéria prima do produto junto ao nosso fornecedor, o que havíamos explicado para você em uma das ligações que o Sérgio fez. Mas ficamos contentes que a questão já tenha sido resolvida. Todos os cabides foram entregues perfeitamente conforme combinado entre a empresa e vocês, nossos clientes.

Deixamos aqui registrado as nossas mais sinceras desculpas pelas falhas de comunicação e estamos nos prontificando a melhorar ainda mais.

Qualquer dúvida estamos a disposição.