Propaganda enganosa e material danificado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Três Corações - MG

15/10/2020 às 07:11

ID: 113571795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 20 de agosto de ******* fiz negócio com essa empresa com um pedido de ******* cabides personalizados e 3 manequins novos
Dando um sinal de *******,00
Depois de quase dois meses de espera recebi ontem a mercadoria com os manequins todos danificados , e manequim recauchutado
Não consigo comunicação com a empresa para devolução de ambos. Meu dinheiro e a mercadoria deles. Empresa totalmente desrespeitosa

Compartilhe

Resposta da empresa

21/10/2020 às 13:58

Olá Fabiola! Somos o novo setor responsável pelo atendimento ao cliente da empresa. Agradecemos pelo seu feedback e já estamos tomando todas as medidas para a resolução o mais breve possível referentes ao seu pedido. Deixamos aqui registrado as nossas mais sinceras desculpas pelas falhas de comunicação e estamos nos prontificando a tentar mudar suas primeiras impressões. Você prefere que os contatos formais sejam feitos através de E-mail ou Whatsapp?