[Editado pelo Reclame Aqui]ões

Boa tarde Thiago .Somos o novo setor responsável pelo atendimento ao cliente da empresa. Agradecemos pelo seu feedback e já estamos tomando todas as medidas para a resolução o mais breve possível referentes ao seu pedido. Deixamos aqui registrado as nossas mais sinceras desculpas pelas falhas de comunicação e estamos nos prontificando a tentar mudar suas primeiras impressões. Você prefere que os contatos formais sejam feitos através de E-mail ou Whatsapp?