Ligações abusivas e constantes da empresa Voxcall para número comercial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/08/2025 às 14:51

ID: 225414273

Infelizmente estamos voltando aqui pra DENUNCIAR esses [Editado pelo Reclame Aqui], INCONSEQUENTES, MAUS CARÁTER E TODO E QUALQUER ADJETIVO QUE POSSA CLASSIFICAR essa empresa MEDÍOCRE!

JÁ havia denunciado vocês em abril desse ano, mas a incompetência e desrespeito voltaram a fazer parte da atitude medíocre que lhes é devida.

MAIS UMA VEZ: RETIREM meu número da sua lista de contatos e PARAREM DE FAZER incessantemente ligações para o nosso número!

Esse nosso celular é um número comercial e podemos estar bloqueando clientes em potenciais da nossa empresa, por causa dessa estupidez e desrespeito originados por sua empresa.

Portanto:
1. Excluir meus dados pessoais de seus bancos de dados, conforme previsto no artigo 18 da LGPD;

2. Cessar imediatamente qualquer tentativa de contato, seja por telefone, SMS, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação;

3. Informar detalhadamente como obtiveram meus dados pessoais, uma vez que nunca forneci consentimento para tal;

4. Respeitar as normas de proteção ao consumidor e aos dados pessoais, adotando medidas para evitar a reprodução desse abuso.

5. Adotar medidas de compliance empresarial em conformidade com as normas da LGPD e do CDC, garantindo uma atuação mais ética e socialmente responsável.

Em tempo: esse número é PJ, de nossa empresa e não um número particular, que mesmo se fosse, é um abuso essa prática que estão adotando.

Ressalto que nunca forneci meus dados à empresa VOXCALL EMPRESA DE VENDAS E MARKETING DIGITAL- CNPJ *****, nunca fiz negócios com esta empresa e jamais autorizei qualquer contato, o que torna essa abordagem ainda mais grave.

Essa conduta viola expressamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), que exige consentimento prévio, livre e inequívoco para o uso de informações pessoais. Além disso, essa prática afronta o Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei 8.078/1990), que protege os consumidores contra práticas abusivas e constrangimentos indevidos.

Destaco ainda que meus números de telefone estão devidamente cadastrados nas listas de bloqueio "Não Me Perturbe" da ANATEL e do Procon/RS, o que reforça a ilegalidade e o desrespeito da empresa à minha privacidade.

PORTANTO:

Se não interromperem essas ligações em 24h, iremos tomar medidas judiciais contra a VOXCALL , exigindo danos morais e lucros cessantes!
SOMENTE COM AÇÃO JUDICIAL VOCÊS ENTENDERÃO?
OK, a repetição do fato só corrobora nossa ação.

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Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 18:11

Os inconsequentes medíocres e ILEGAIS, continuam nesse processo [Editado pelo Reclame Aqui] de desrespeito ao cidadão! EMPRESINHA CHINELO DE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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