[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de ingresso com Pix via Voxpag - Solicitação de estorno

Olá, Leticia! Tudo bem?

Conforme esclarecemos, a VoxPag é uma intermediadora de transações, onde empresas utilizam nossa tecnologia para gerar e administrar cobranças aos seus clientes.

Realizamos apenas processamento de pagamentos via cartão de crédito, boleto ou pix, emitidos por elas.

Não fazemos parte do funcionamento/utilização de quaisquer sites/plataformas/páginas online. Ou seja, a página acessada não é de responsabilidade da VoxPag.

Á respeito do seu problema em questão, estaremos abrindo um chamado interno neste momento, e seu estorno também ocorrerá pelos meios legais, NÃO SE PREOCUPE
estaremos evidenciando todo o caso e contatamos via e-mail em caso de qualquer atualização sob sua compra.

O prazo é de até 48 Horas para concretização do estorno.

Evidenciamos que a VoxPag possui equipes de tecnologia e de monitoramento contínuo, que atuam para garantir a segurança dos ambientes da plataforma.

Além disso, quando recebe denúncias de atividades ilícitas, realiza verificações de segurança específicas para identificar a origem e formas de solucionar eventuais problemas.

Nos chame em nossos canais de suporte para melhor esclarecimentos:

Whatsapp:*******

Agradecemos o seu contato e permanecemos á disposição

Atenciosamente,
Equipe de Complice VoxPag

Entrei em contato com a Vox pelo WhatsApp começaram me respondendo e do nada pararam
Alguém poderia entrar em contato ???