Empresa não tem peça de reposição

Não respondida
Palhoça - SC
17/12/2015 às 08:44
ID: 15925898
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa uma vez há um mês atrás. Nunca me responderam.
Entrei novamente nesta semana para solicitar duas peças. A empresa simplesmente disse que o produto está fora de linha e não fornece as peças. Perguntei o que eu deveria fazer com o produto, então... jogar fora ? Me responderam como informamos, não fabricamos mais este produto E as peças de reposição para o produto fora de linha ? não existe ? quebrou, o consumidor tem que jogar fora (o produto custa uns ******* reais) e comprar outro ?