Chips Multioperadora da Algar nao funcionam

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Brasília - DF

10/07/2021 às 18:38

ID: 126442071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 10 linhas da Algar nesta empresa com a promessa de que os chips Multi Operadora funcionaram com todas operadoras.

Infelizmente eu fui enganado. Os chips de forma misteriosa travam e nao funcionam corretamente. Hoje, 10/07 estou com uma linha que parou de funcionar a 22 horas, tentei contato com o suporte, mas ninguem atente. O suporte dessa empresa é deplorável.

Voce abre um chamado e só recebe resposta de robô. Lamentável!

Quero o meu dinheiro de volta. Nao quero pagar por algo que fica offline quando deveria funcionar em qualquer rede GSM conforme eles promotem.

Pura enganação! Empresa sem compromisso com o cliente!
Suporte nota ZERO!!!

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Resposta da empresa

11/07/2021 às 10:54

Prezado Uander,
Lamentamos o ocorrido , pois nossa política é sempre atender bem nossos clientes . Entraremos em contato para saber o que está acontecendo e solucionar a sua questão .