Cobranças Indevidas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2023 às 22:40
ID: 161548149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão uso a plataforma desde Janeiro, e ainda ficam me fazendo cobranças indevidas sendo que nem tenho mais acesso ao sistema, e nem utilizo o mesmo, já são mais de 1.*******,00 cobrados em meu cartão de crédito, e a financeira pediu pra resolver com vocês, aguardo meu dinheiro!
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 11:30
Olá, Michel. Tudo bem?
Recebemos o seu relato e consideramos de extrema importância pra nós.
Te enviamos, no privado, um e-mail com mais informações referente a sua solicitação.
Se tiver alguma dúvida, saiba que nosso time de Experiência do Cliente estará ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos.
Um abraço,
Victor Santos