NÃO USO ESSA EMPRESA. TENHO NOME NEGATIVADO POR ELA

Olá, Aliete, tudo bem?

Compreendemos sua preocupação, pois sabemos o quanto é importante manter a regularidade do nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos uma auditoria minuciosa em todo o nosso banco de dados, bem como uma consulta detalhada nos registros dos órgãos de proteção de crédito. Gostaríamos de informar o seguinte:

Inexistência de Cadastro: Não localizamos nenhum contrato, fatura ou registro de serviço vinculado ao seu nome (Aliete Aparecida Bispo da Silva) ou CPF em nossa base de dados.

Ausência de Negativação: Confirmamos que não há nenhuma restrição ou negativação enviada pela Voxx Telecom em seu CPF.

Pelo seu relato, acreditamos que possa estar ocorrendo um equívoco de identificação de marca (homônimos ou empresas com nomes semelhantes) ou, em casos mais graves, o uso indevido de seus dados por terceiros em outras instituições.

Para que possamos auxiliá-la a identificar a origem dessa confusão, pedimos que, se possível, nos envie um print ou comprovante onde apareça o nome da empresa responsável pela restrição. Dessa forma, poderemos confirmar se existe algum erro de digitação de sistema ou se realmente se trata de outra empresa.

Estamos à inteira disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua situação seja resolvida o quanto antes.

Atenciosamente,

Equipe de Experiência do Cliente Voxx Telecom.