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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Sem acesso

Voxy
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2016 às 16:30
ID: 17801443
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resposta da empresa

31/03/2016 às 16:36

Olá Franklin,

O email que você informou, franklin._lima@icloud.com, não possui uma conta válida na Voxy.

É possível que você tenha se registrado com outro email. Às vezes isso acontece quando as pessoas se registram pelo Facebook ou Google e elas não têm certeza com qual email se registraram. Você pode verificar se foi isso que aconteceu com você e nos enviar o email correto?

Obrigado e aguardo sua resposta.

Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 18:00

Não houve atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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