Bloqueio indevido de R$300 após saque já creditado

Resolvido
Várzea Grande - MT
10/08/2026 às 19:50
ID: 256109965
Título: Bloqueio indevido de R$300 após saque já creditado
Eu depositei R$500 na Voy e consegui sacar R$2.000.
O Pix de R$2.000 caiu na minha conta no dia [10/08 SS 02:54
No dia seguinte a Voy debitou R$300 da minha conta sem nenhum aviso,
alegando "averiguação".
Já falei com o suporte e até agora não tive resposta.
Meu marido também teve o mesmo problema no mesmo dia.
Ele depositou R$500, sacou R$1.000 e R$500 foram bloqueados.
Peço a devolução imediata dos R$300.
Se não resolver vou abrir queixa no BACEN e SPA/MF.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:15
Foi selecionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10