Compra não autorizada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 14:20
ID: 255231671
Entrei no site voysaude.com.br, preenchi o questionário de saude e, por mais incrível que pareça, eles apresentaram um plano com desconto e eu o escolhi, eles fizeram uma preserva no meu cartao de credito com a medição Wegovy, para o calor de 2022,70. Quando percebi que era uma venda , com decisões automatizadas sobre a minha saude (dados pessoais sensiveis) solicitei imediatamente o cancelamento as 22:13 e fui informada que nao era possivel cancelar. Apesar da minha insistência no cancelamento, ontem e hoje, a partir das 09:30, continuaram dizendo que nao podiam cancelar. Porém devo ressaltar que não houve qualquer análise clinica e tao pouco a emissão da Nota Fiscal, que foi feita a minha revelia por volta das 13:00.
Estou entendendo que houve má fé, pois eu estava falando com a farmaceutica *****, que pediu que eu aguardasse às 12:48 pois estava tratando internamente.
Dado ao exposto acima, solicito o cancelamento da ***** e informo que abrirei uma reclamação na ANPD e na ANVISA.