Prescrição médica obriga uso de prática não recomendada pela bula, gerando insegurança com medicamento.
Respondida
Niterói - RJ
04/09/2026 às 19:33
ID: 258261377
A receita emitida obriga o uso de uma prática não recomendada pela bula do fabricante para que o tratamento renda o período contratado, gerando insegurança no uso do medicamento. São 6 aplicações por Caneta, quando a caixa informa que a Caneta é para 4 doses. Já contactei a farmacêutica e a mesma informou que a prescrição é off-label, por cliques. Na prática, a Caneta não chega na dose de 0,5.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 11:49
Olá, Priscila!
Compreendemos a sua dúvida e estamos aqui para esclarecer o funcionamento do seu tratamento com total transparência.
Gostaríamos de ressaltar que a Voy atua na mediação para facilitar o seu acesso à saúde. Os medicamentos são enviados diretamente por farmácias parceiras credenciadas, que atuam rigorosamente de acordo com as normas da Anvisa. Em nossa plataforma, a escolha do tratamento ideal é uma decisão exclusiva do médico. Com base nas suas respostas durante a avaliação clínica, o endocrinologista avalia o seu caso de forma 100% individualizada para definir a melhor abordagem e, havendo indicação, você recebe a sua prescrição.
É importante esclarecer que a informação de “4 doses” apresentada na embalagem corresponde ao esquema de utilização previsto pelo fabricante em bula. A prescrição individualizada em um esquema diferente não altera a composição ou a integridade do medicamento.
Esse tipo de utilização é denominado uso off-label, que ocorre quando um medicamento é prescrito de forma diferente daquela descrita em sua bula, podendo envolver, por exemplo, a dose e a frequência de administração. O uso off-label, por si só, não caracteriza uma prática ilegal ou irregular, sendo uma possibilidade reconhecida na prática médica, considerando os benefícios e riscos para cada paciente.
A possibilidade de ajustar gradualmente a dose em uma mesma caneta permite individualizar o tratamento conforme a resposta e a tolerabilidade do paciente, evitando necessariamente a permanência por quatro semanas em uma mesma dose ou um aumento direto para a dose seguinte. Por esse motivo, uma mesma caneta pode resultar em um número de aplicações diferente das quatro doses previstas no esquema padrão do fabricante.
Nosso objetivo é que você tenha total clareza e confiança no seu tratamento. Sabemos que o método de aplicação por cliques, por ser um protocolo médico personalizado, pode gerar dúvidas iniciais. Por isso, nossa equipe farmacêutica permanece à total disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para auxiliar no passo a passo da contagem, na dose correspondente e na forma de aplicação, sempre de acordo com a sua prescrição médica.
Atenciosamente,
Equipe Voy