Carrinho Voyage Yupe com peça machucando

Olá Ana, bom dia!

Conforme explicamos pelo ticket *****, agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela sua insatisfação com o Carrinho Voyage Yupi.

Gostaríamos de reforçar que todos os nossos carrinhos passam por um rigoroso processo de testes e certificações, seguindo as normas de segurança vigentes, para garantir a estabilidade, funcionalidade e bem-estar dos pequenos durante o uso. Mesmo assim, seu relato é extremamente importante, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria.

Sobre a peça mencionada, agradecemos por destacar essa situação. Reforçamos, que, o uso correto do cinto de segurança e a supervisão constante de um adulto são fundamentais para evitar incidentes e garantir uma experiência mais segura com qualquer carrinho de bebê.

Seu feedback será encaminhado imediatamente aos nossos times responsáveis, pois estamos sempre trabalhando em melhorias contínuas nos produtos para proporcionar experiências cada vez mais seguras e confortáveis para as famílias.

Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:

https://voyageinfantil.com.br/
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Voyage Infantil

poderia ter feito algo, mas não fizeram

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