Dúvida sobre estofado de reposição para cadeirinha Voyage
Não resolvido
Icó - CE
21/02/2026 às 09:59
ID: 241273483
Não sei se este é o canal correto para esse tipo de solicitação, mas foi o contato que encontrei disponível e estou tentando por aqui.
Ganhei uma cadeirinha da Voyage, porém o estofado está bastante desgastado. Tenho interesse em utilizá-la, mas preciso substituir o estofado para garantir segurança e conforto.
Gostaria de saber se vocês vendem o estofado de reposição ou se podem me orientar onde posso adquirir a peça original.
Fico no aguardo de uma orientação.
Desde já, agradeço a atenção.
Érika Lavínia
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:03
Olá Erika, bom dia!
Conforme explicamos pelo ticket *****, o modelo do seu produto já não está mais em linha de fabricação. Por esse motivo, algumas peças de reposição deixam de ser produzidas e, atualmente, não contamos com estoque disponível do item solicitado.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://voyageinfantil.com.br/
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Voyage Infantil
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 11:13
s ilde{rio? mas ela ainda pode ser utilizada? voc ilde{s n ilde{a}o sabem nem onde vende ?
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 17:02
Infeli<0xC2><0xA0>zmente sem solu<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o pois saiu de linha a cadeira
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8