Risco de acidente

Respondida
Piracicaba - SP
24/06/2025 às 12:44
ID: 220408121
Ganhamos o carrinho voyage VIP e começamos a usar o Moisés e percebemos um acabamento mal feito. Além dele ser mole e o bebê escorregar quando está dormindo, oq não nos deixa descansar a noite pq temos que arrumar ela a noite toda, tem uma rebarba que quando fui colocar ela eu esbarrei e me machuquei feio, se ela esbarrar a mão enquanto dorme o corte vai ser fundo já que a pele é tão sensível.
Coloquei uma fraldinha pra proteger, mas conforme ela cresce se movimenta mais e fica cada vez mais perigoso
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 17:48
Olá Vivane, boa tarde!
Realizamos tentativas de contato telefônico, por e-mail e via mensagem privada no Reclame Aqui durante 15 dias consecutivos. Infelizmente, não obtivemos sucesso em nossas tentativas, e, portanto, estamos encerrando sua postagem por falta de retorno.
Se você ainda desejar prosseguir com a tratativa, por favor, entre em contato conosco através do ******* com os dados solicitados. Estaremos à disposição para ajudar em sua solicitação.
Em caso de dúvidas ou problemas futuros, estaremos a sua disposição e poderá entrar em contato conosco através dos canais:
https://*******
*******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Voyage Infantil