Cobrança indevida

Respondida
Florianópolis - SC
06/12/2021 às 17:07
ID: 134222321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMês passado recebi SMS com os seguintes dizeres: Bem-Vindo ao Voyer. Voce tem acesso ao conteudo ilimitado a RS4,19 por semana. Cancelar? Envie SAIR para *******.
E agora semanalmente recebo SMS dizendo que foi renovado o serviço o que acabou resultando no valor de R$ 16,76 na minha fatura.
Eu não realizei nenhuma tipo de assinatura deste site e simplesmente o valor foi debitado na minha fatura (que é da operadora TIM, por sinal). Por favor, quero cancelar qualquer assinatura que exista neste site e que esta montante saia da minha fatura.
O vencimento da minha fatura da TIM é dia 10/12 e eu não irei pagar a mesma com esse valor incluído, qualquer juros de atraso será arcado pela Voyer.
Há poucas reclamações parecidas para essa empresa, não é mesmo?
Quanta deselegância!
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Resposta da empresa
11/01/2022 às 13:43
Olá, tudo bem?
Sua solicitação de cancelamento foi efetuada com sucesso.
Agradecemos o contato e estamos à disposição para qualquer eventual dúvida!