Não recebi meu off e não consigo contato em nenhum lugar
Em réplica
Feira de Santana - BA
26/10/2021 às 14:39
ID: 131859159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pacote de 02 off pelo site https://*******, no dia 22/10/*******, pagamento por pix. Segundo o site o processamento deste tipo de pagamento é feito em minutos, no mesmo dia solicitei a gravação de um off e até hoje não recebi. Além disso não consigo falar com ninguém nem pelo site, nem pelo telefone, nem por e-mail e nem por whatsapp.
Meu trabalho foi atrasado e pelo jeito vou ter que gastar mais pra fazer uma nova locução com alguém sério.
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 15:34
Sra Fabiane de Freitas Carvalho, pedimos por gentileza, que envie (anexe) o COMPROVANTE para: *******, teremos o maior pazer em resolver a sua situação.
Réplica do consumidor
29/10/2021 às 21:17
Já enviei o e-mail e ainda estou sem resposta.
Réplica da empresa
30/10/2021 às 04:12
Olá o trabalho foi entregue via Internet como combinado
Réplica do consumidor
01/11/2021 às 21:56
Não foi entregue! Já enviei o comprovante e ainda não foi liberado o meu crédito, está com o status Aguardando Repasse. Já tentei pedir o off novamente e ainda não consigo.
Quero que vocês me devolvam o valor pago! Vocês não tem nem a decência de responder por e-mail ou whatsapp.
Réplica da empresa
02/11/2021 às 13:23
Olá cara Fabi, constam em nosso sistema, que os créditos foram inseridos em seu cadastro