Paguei por 10 offs e não recebi os créditos nem o dinheiro de volta

Em réplica
Angelândia - MG
16/11/2021 às 19:22
ID: 132991493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de novembro ******* fiz uma compra de 10 offs p serem liberados só foram me dar resposta hoje 16 de *******.sendo q foi descontado na minha conta. Você manda no Whatsapp e não obtém resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2021 às 19:40
Olá Sra. Simony, tivemos sérios problemas em nossa plataforma, libaremos seus créditos na data de amanhã, ou devolveremos seu dinheiro de volta, caso prefira seu dinheiro de volta, envie seu pix para: *******
Pedimos Desculpas pelo Ocorrido, será feira uma nova plataforma ainda nesta Quinta Feira para GARANTIR SEGURANÇA e ESTABILIDADE aos clientes que comprarem pelo PIX AUTOMÁTICO
Gentilmente
Bia Soares - Dep. Financeito Vozes Brasil
Réplica do consumidor
19/11/2021 às 12:21
Disseram que me devolveriam no outro dia ou o dinheiro ou os offs na resposta https://*******é hoje nem um nem outro e nem em contato entraram
Réplica da empresa
19/11/2021 às 15:08
Olá... PROBLEMA 95% RESOLVIDO
Réplica do consumidor
11/01/2022 às 19:56
Falar 95% é até hoje não recebi meus 60,00 de volta nem os https://******* q nesse reclame aqui https://******* pelo whats eles não respondem.encaminha agente p email.