Não entregaram meu pedido nem respondem mensagens. Black Friday ******* Livraria Vozes.

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Toledo - PR

13/12/2024 às 09:13

ID: 204541565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei alguns livros na Black Friday ******* na Livraria Vozes. A previsão de entrega é até o dia 10/12/24, mas até agora, não recebi os livros. Diz no site que foram preparados e encaminhados, mas no site da transportadora, onde tem o rastreio, diz que o código de rastreio não existe e aparece apenas "coleta Osasco". No "fale conosco" da loja online, não tem qualquer retorno ao consumidor. Como já faz três dias e sequer há sinal de onde minhas compras estão, estou preocupada.

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Consideração final do consumidor

01/06/2025 às 16:18

Recebi meu pedido.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7