Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

08/04/2025 às 10:40

ID: 214230619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPRI UM INGRESSO PARA O CONGRESSUL HÁ ALGUNS MESES ATRAS, PORÉM ESTAREI IMPOSSIBILITADA DE IR.
NO SITE DA ORGANIZADORA HÁ UMA POLITICA DE REEMBOLSO PÓS CANCELAMENTO DENTRO DE 60 DIAS ANTES DO CONGRESSO. E ASSIM FIZ O PEDIDO:

"Congressos e Eventos


1.Cancelamento de Inscrição:

Até 60 dias de antecedência: Será reembolsado 50% do pagamento efetuado à VP Centro de Nutrição Funcional, descontando as taxas administrativas e encargos.

Com menos de 60 dias de antecedência: Não haverá restituição, cancelamento e/ou estorno, e nem será possível indicar outra pessoa para assistir às aulas em seu lugar. As vagas nos eventos são limitadas e seu número varia de curso a curso."

"from: ***** < ***** >
to: *****
date: Mar 18, 2025, 7:30 PM
subject: CANCELAMENTO
mailed-by: gmail.com"

NÃO OBTIVE RESPOSTA ALGUMA REFERENTE A MINHA SOLICITAÇÃO. OU SEJA, AGORA NÃO TEREI MAIS DIREITO PQ ULTRAPASSOU OS 60 DIAS. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2025 às 12:27

Bom dia!

Já entramos em contato coma aluna e informamos que o caso foi resolvido. O estorno foi efetuado.

Seguimos à disposição caso precise de algo mais.

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 16:25

Otimo atendimento, solucionaram meu problema minutos após a reclamação feita aqui!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10