NÃO DÃO SUPORTE

Resolvido
Rio Grande - RS
08/04/2025 às 10:40
ID: 214230619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPRI UM INGRESSO PARA O CONGRESSUL HÁ ALGUNS MESES ATRAS, PORÉM ESTAREI IMPOSSIBILITADA DE IR.
NO SITE DA ORGANIZADORA HÁ UMA POLITICA DE REEMBOLSO PÓS CANCELAMENTO DENTRO DE 60 DIAS ANTES DO CONGRESSO. E ASSIM FIZ O PEDIDO:
"Congressos e Eventos
1.Cancelamento de Inscrição:
Até 60 dias de antecedência: Será reembolsado 50% do pagamento efetuado à VP Centro de Nutrição Funcional, descontando as taxas administrativas e encargos.
Com menos de 60 dias de antecedência: Não haverá restituição, cancelamento e/ou estorno, e nem será possível indicar outra pessoa para assistir às aulas em seu lugar. As vagas nos eventos são limitadas e seu número varia de curso a curso."
"from: ***** < ***** >
to: *****
date: Mar 18, 2025, 7:30 PM
subject: CANCELAMENTO
mailed-by: gmail.com"
NÃO OBTIVE RESPOSTA ALGUMA REFERENTE A MINHA SOLICITAÇÃO. OU SEJA, AGORA NÃO TEREI MAIS DIREITO PQ ULTRAPASSOU OS 60 DIAS. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE!!!
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 12:27
Bom dia!
Já entramos em contato coma aluna e informamos que o caso foi resolvido. O estorno foi efetuado.
Seguimos à disposição caso precise de algo mais.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 16:25
Otimo atendimento, solucionaram meu problema minutos após a reclamação feita aqui!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10