Não emitem nota fiscal nem respondem contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2024 às 10:55
ID: 201170917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei do Congresso VP ******* em SP em setembro/25.
Não enviaram a nota fiscal na inscriçao paga à vista em 19/julho.
Presencialmente conversei com a responsável que me deu 2 emails da VP para receber a nota fiscal.
Enviei vários emails e mensagens de whatsapp em todos os canais que eles divulgam (que serve somente para propaganda e inscriçao de cursos) e até o momento (novembro/25) não tive retorno com a nota fiscal nem sequer qualquer resposta.
Um descaso com o cliente!
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 11:11
Olá Isabela, bom dia!
Conforme falamos via atendimento, sua nota fiscal foi devidamente emitida, enviada por e-mail.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 17:02
O atendimento (quando conseguimos contato é muito bom).
Penso que a falha é a falta de clareza dos meios para se comunicar com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10