VP Solar

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

26/05/2025 às 12:36

ID: 218007885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,
No dia 24 de janeiro de 2025, realizei a contratação com o vendedor ***** da empresa VP Solar Vix para a aquisição e instalação de 16 módulos solares de 585W. O pagamento da entrada foi efetuado no valor total de R$ 12.300,00 via PIX e o restante em duas vezes no boleto de R$4000,00. Desde então, a empresa não realizou a entrega e instalação das placas solares conforme acordado que seria o prazo de 60 dias(Já se passaram 4 meses, absurdo isso). Foi feito contato com o dono da empresa ***** que fica dando um prazo que vai instalar semana que vem e nunca entrega e instala como prometido. Estou apertada financeiramente junto ao meu pai que fizemos empréstimos para conseguir o dinheiro para pagar os painéis , a conta de luz vem em media R$ 800 reais, mais o empréstimo que totaliza R$ 400 reais a mais nas nossas despesas, ou seja R$1200 reais.
Tal conduta configura descumprimento contratual, causando-me transtornos e prejuízos.
Diante disso, exijo, de maneira imediata, que sejam tomadas uma das seguintes providências:

1. A instalação dos equipamentos adquiridos até o dia 6 de junho de 2025, conforme as condições pactuadas.
2. O reembolso integral do valor da entrada que foi pago, sendo R$ 12.300,00 no pix(da mesma forma que paguei valor integral). Caso contrário vou entrar com A RESCISÃO CONTRATUAL MAIS A COBRANÇA DE MULTA.

Caso não haja uma resposta satisfatória dentro do prazo contratado, estarei tomando as medidas legais cabíveis, incluindo a formalização de denúncia junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, o acionamento judicial para reparação de danos.
Aguardo retorno urgente para solucionar a questão de forma amigável.

Atenciosamente,
*****