VP Solar não cumpre contrato e se recusa a devolver o dinheiro
Em réplica
Vitória - ES
10/06/2025 às 11:00
ID: 219289097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa VP solar, para instalar o sistema de energia. Fizemos um empréstimo e pagamos todo serviço. A empresa contratada, acima citada, não cumpriu o acordo e se recusa a devolver o dinheiro e em se quer atende as nossas ligações.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:11
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você está passando. Essa não é a experiência que queremos para nenhum dos nossos clientes.
Estamos cientes dos problemas e já estamos tomando as medidas necessárias para resolver tudo o quanto antes. Nosso compromisso é com a solução, e não vamos deixar isso sem resposta.
Algumas de nossas fontes de contato realmente nao existem mais, porém continuamos o atendimento normal no telefone*******
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe VP Solar
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 11:40
Vocês receberam o pagamento completo do serviço e agora nao está nem um pouco preocupados com a situação.
A empresa deu [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas aqui na minha região.
Estou pagando financiamento e conta de luz. Por causa dessa empresa incopetente.