Problema com menos de 10 meses
Não resolvido
Santa Cruz - RN
04/11/2023 às 19:52
ID: 175294699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a troca do sensor de nível (boia) de um vectra em 31/01 em 28/10 o mesmo estava marcando por volta de , na verdade o veículo não tinha mais combustível e fez com que queimasse a bomba de combustível.
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 09:38
A falta de reposta para uma simples reclamação, demonstra o compromisso com o consumidor final. Lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/05/2026 às 10:37
Olá, Sr.José, Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora em seu atendimento. Infelizmente sua reclamação não havia sido identificada anteriormente em nosso sistema, e lamentamos não ter retornado dentro do prazo esperado.
Levamos muito a sério a experiência dos nossos clientes e entendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de analisar o ocorrido de forma mais detalhada, verificando lote, aplicação da peça e demais informações técnicas do veículo, para entendermos exatamente o que aconteceu e podermos auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Por gentileza, entre em contato conosco através do WhatsApp 1196314-8882, enviando os dados da compra e da peça aplicada.
Seguimos à disposição para atendimento e esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe VP