Transferência pendente na plataforma Aposta Ganha

Prezado Daniel Pereira Neves,

Registramos sua manifestação e esclarecemos que a transferência mencionada não foi concluída em razão de indisponibilidade operacional temporária do parceiro.

Assim que identificada a situação, a operação foi cancelada e o valor foi estornado para sua conta Vpag, ficando novamente disponível para movimentação. Os esclarecimentos também foram prestados por canal direto.

Conforme verificado, após a regularização, o valor foi movimentado por você via saque Pix.

Dessa forma, entendemos que a situação foi resolvida de forma célere, não havendo pendência relacionada ao valor reclamado.

Atenciosamente,
Ouvidoria Vpag