Cancelamento de evento e falta de estorno do valor do ingresso após contato com a empresa
Respondida
Goiânia - GO
29/05/2026 às 17:07
ID: 250065345
Fiz uma compra de um ingresso em 10/03/2026 para Geek Prime 2026 Goiânia que aconteceria de 17 a 19 de abril o evento foi cancelado fui informado de que haveria estorno do valor do ingresso mas até hoje 29/05 não recebi e não consigo contato com a empresa pra saber sobre.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:12
Cristiane, agradecemos pelo contato e lamentamos que o cancelamento do Geek Prime 2026 Goiânia tenha gerado essa incerteza sobre seus valores.
A 4.Events atua como plataforma tecnológica de intermediação para comercialização de ingressos, sendo a responsabilidade pelo cancelamento do evento e pelo processamento dos reembolsos atribuição exclusiva do organizador.
Para garantir que sua solicitação de estorno seja processada com a agilidade que você merece, disponibilizamos um canal direto e exclusivo para esse tipo de situação: acesse https://www.4.events/pt-br/reembolso/ e registre sua solicitação com os dados da compra. Esse canal foi criado especificamente para dar o encaminhamento correto a cada caso.
Esse caminho trará a resolução definitiva que você aguarda e o encerramento que você merece.