Cancelamento
Respondida
Salvador - BA
30/07/2026 às 21:35
ID: 255270037
Fiz uma compra na 4 events de dois ingressos meias consta apenas um ingresso na plataforma abri o chamado para cancelamento ou para disponibilização do ingressão a mais de um mês e estou sem retorno para cancelamento da compra!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:01
João Vitor, agradecemos pelo contato e lamentamos que sua solicitação não tenha recebido o retorno que merecia.
A 4.Events atua como plataforma tecnológica de intermediação para comercialização de ingressos. A gestão, configuração e eventuais reembolsos de ingressos são de responsabilidade exclusiva do produtor do evento, que detém autonomia total sobre as condições estabelecidas para cada evento.
Para que possamos identificar sua compra e dar o encaminhamento correto à sua solicitação, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o nome do evento, seus dados cadastrais e o comprovante de compra.
Nossa equipe analisará seu caso com prioridade e dará o retorno necessário para que sua situação seja resolvida.