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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2026 às 14:48

ID: 246241745

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela plataforma, tendo em vista os diversos problemas recorrentes que vêm impactando diretamente a utilização do sistema.

Primeiramente, destaco que os saques solicitados não estão sendo creditados nas datas informadas pela própria plataforma, gerando insegurança e transtornos financeiros. Além disso, em diversas ocasiões, as solicitações de saque são simplesmente canceladas sem qualquer tipo de aviso prévio ou justificativa clara, o que demonstra falta de transparência e respeito com o usuário.

Outro ponto crítico refere-se à instabilidade constante do sistema, que frequentemente apresenta quedas e falhas durante o uso, dificultando ou até impossibilitando a realização de operações básicas.

Adicionalmente, há casos em que a plataforma informa que o valor foi transferido para a conta bancária, porém o mesmo não consta no extrato, gerando ainda mais dúvidas e preocupação quanto à confiabilidade do serviço.

Diante dos fatos expostos, solicito uma posição formal da empresa, bem como a regularização imediata dos problemas apresentados, incluindo:

Cumprimento dos prazos de pagamento;
Esclarecimento sobre cancelamentos de saques;
Melhoria na estabilidade do sistema;
Comprovação efetiva das transferências realizadas.

Aguardo um retorno urgente com a devida solução para os problemas relatados.

Atenciosamente Med Cine Editora e Filmagem *****