ATRASO NA ENTREGA E DEMORA A RESPODER
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/12/2024 às 15:50
ID: 203795339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO MERCADO LIVRE E ATÉ ERA PRA CHEGAR DIA 02/12 ou 03/12 HOJE E DIA 05/12 E AINDA NÃO CHEGOU! VOCÊS FAZEM UM DESCASO SÓ QUEREM SABER DA COMPRA O PÓS VENDA NÃO EXISTE! QUERO QUE RESOLVAM MEU PROBLEMA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL! ESTOU SEM MEU PRODUTO!
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 16:03
Boa Tarde tudo bem !
A coleta atrasou na retirada da mercadoria com isso o produto sofreu alteração no prazo de entrega.
Mais fique tranquilo que o sistema está mostrado que será entregue entre dia 04 ou 05 / 12.
Infelizmente não depende exclusivamente da Loja e sim é sistema de entrega do próprio mercado livre.
ATT
Vanessa
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 16:40
Atendimento horrível!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/12/2024 às 16:44
Mesmo dando todo suporte necessário ao cliente, mesmo assim de pura maldade ele vá lá e avalia para prejudicar a empresa, sem contar as palavras de baixo escalão que usou na plataforma onde foi feito a compra.
ATT
Vanessa