VOLTO A *FRISAR*
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/12/2024 às 16:39
ID: 203801231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesACONTECEU QUE COMPREI UM PRODUTO QUE TEM UMA PROPAGANDA ENGANOSA DE ENTREGA!
RECLAMEI LOGO ABAIXO E ACHARAM RUIM PORQUE EU RECLAMEI! RECLAMEI POR CONTA DA DEMORA DAS RESPOSTAS E DA FALTA DE AUXÍLIO CKM OS CLIENTES VOLTO A REPETIR QUE NÃO COMPRAREI NADA COM ESSA VPSOM, BANDO DE IRRESPONSÁVEL QUE DIZ QUE O PRODUTO CHEGARÁ TAL DIA E NÃO CHEGA!
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 09:28
Bom Dia entendemos que o prazo não o atenda, mais como foi dito já, o senhor ja foi respondido na plataforma de e-commerce e abriu o 2 chamado aqui e com isso o atendimento irá demorar cada vez mais pois teremos que responder em vários locais a mesma coisa.
Nos da Loja não temos com após o envio atrasas nem tão pouco adiantar uma entrega, pois é um serviço prestado pelo próprio marketplace ( Mercado Envios ) então como dito tem que aguardar as atualizações na PLATAFORMA.
ATT
VAnessa
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 16:36
O ERRO É VOCÊS QUE TEM QUE RESOLVER, RECLAMEM COM O MERCADO LIVRE SOBRE O ATRASO NA ENTREGA POXA, EU PEDI UM PRODUTO PORQUE A ENTREGA ERA FULL HOJE É DIA 07/12 E AINDA NÃO CHEGOU, É O SEGUNDO ATRASO QUE EU ENFRENTO E NADA DE ATUALIZAÇÃO.
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 16:36
Lixo de empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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