VR AUTOS

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São Paulo - SP

12/09/2024 às 11:33

ID: 197199043

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Fevereiro de ******* foi visitar a loja ver autos na av Tancredo neves na loja VR AUTOS e ver um carro pra minha esposa, gostei do carro deu um sinal , duas depois finalizei a compra , estava feliz , mas depois de 15 dias começou a vazar óleo, comuniquei o dono o Vitor Rossini, o mesmo foi prestativo pediu pra trocar o óleo do carro e fiz ele pagou tudo , mas depois continuou vazando óleo além do óleo velho que foi trocado tinha outra peça que não foi trocado e continuou vazando óleo , aí começou os problemas o Vitor falou que não fiz a troca direito , enfim ele não revisa o carro antes de vender pois deve ser carro de leilão e igreja universal que vende e aí quer por a culpa dos defeitos do carro nas pessoas.
2 meses depois desse empurra empurra pra saber como ia resolver o vazamento, no capô de carro no motor estava saindo fumaça branca com cheiro de gasolina e essa fumaça estava entrando pelo ar condicionado e inundado o carro todo e além disso saindo fumaça densa branca pelo escapamento , então entrei contato novamente com Vitor dono da loja pra resolver o problema , ele pediu pra levar o carro na loja e deixar lá sem pressa o Vitor falou que poderia ser troca dos retentor de válvula que não e uma coisa fácil de fazer, aí a pergunta porque ele não fez uma revisão e arrumou esse carro antes de vender pra evitar esses problemas.
Então levei o carro pra loja dele e estava com a suspensão arriada também , aí o carro ficou 7 dias parado no estacionamento no shopping bandeirantes esperando a inércia pois o mesmo não providenciou levar , foi deixando passar o tempo e como o carro tem GPS consegui ver tudo que estava acontecendo, depois de 8 dias parado no estacionamento ele levou o carro pra um posto de gasolina situado na zona leste são Paulo segundo ele o irmão dele iria fazer o serviço , mas lá ficou+ 23 dias parado sem fazer nada ( o prazo pra a loja arrumar o defeito ou devolução do dinheiro ou financiamento e de 30 dias, já tinha passado o prazo e o Vitor enrolado , ligava pra ele e mandava mensagem e o mesmo falava que estava ocupado, que está vendo com o irmão , mas era tudo enrolação, ao depois de um tempo o irmão começou a passear com o carro então arrumou nada e eu pedindo pra ser cancelado a compra e a devolução do dos valores de financiamento e tudo mais e o mesmo falando que ia resolver , mas não resolvia nada, aí depôs que falei que ele passava com o carro já tinha passado 2 meses e ele só enrolando além disso era arrogante , prepotente se achava o bonsai , na hora vender todo educado na hora de resolver todo soberbo, isso e um absurdo, deveria ser proibido uma carro sem revisão ser vendido , isso e propaganda enganosa , vício oculto , não arruma as coisas que tem arrumar , , não conserta no prazo , não devolve a valor , não cancela a compra.
Fazendo dois meses que o carro estava com ele ele pegou o carro e levou na casa de um amigo que disse que era mecânico e ia resolver o problema mas o mecânico pediu 20 dias úteis que dá mais que 30 dias então já aí passar de 3 meses que o carro está com ele, só que o mecânico não arrumava o carro constantemente ,ele arrumava de vez em nunca , priorizava os carros que ele está arrumando na frente e se desse tempo ele arrumava esse outro, então eu mandava mensagem pro Vitor e ele não respondia , não atendia telefone , quando ligava na loja falavam que ele não estava , aí fui várias vezes na loja pra saber aí ele ligava ou mandava mensagem pro mecânico e o mecânico falava qualquer coisa e o prazo de 20 dias úteis já tinha passado faz tempo , e nesse meio tempo eu pedia pra cancelar a compra e ele se negava e falava que ia ficar pronto só que nunca ficava, , deu problema na rolamento da roda dos dois lados ele arrumou só 1 lado ,enfim o carro depois de 3 meses e meio chegou e tive que perguntar toda hora s estava pronto ou não ao o carro chegou com um pano de chão todo encardido na frente do radiador e estava fazendo barulho tamanha irresponsabilidade do mecânico, e o casamento de óleo continua, falei pra ele isso e o carro antes de levar estava com perda de potência do motor o carro ficava tremendo e pedia pra levar a uma rede autorizada pra resolver o problema e o Vitor falou várias vezes que ia resolver e nunca resolveu esse problema, além disso o carro chegou com a tampa do radiador quebrada falei pro Vitor ele pediu pra mandar foto , mandei mas não me pagou a tampa do radiador, tive que comprar
Quando comecei andar com o carro estava esguichando pelas borrachas do radiador saindo acha e esvaziando o radiador , avisei o Vitor novamente e pediu pra levar o carro novamente lá no shopping bandeirantes levei o carro e ele em tom sarcástico falou que conversou com mecânico e disse que poderia ser uma coisa seria e ele resolveu não arrumar ele ia arrumar o casamento de óleo disse que era a cebolinha que estava quebrada trocou e parou de vazar ,só que isso foi em dia 15 de setembro de *******, então peguei o carro depois de + 10 dias e ele ficou enrolando pra entregar.
Depois disso o carro começou a vazar mais água ainda tive que levar o carro no mecânico de minha confiança e ficou mais 15 a 20 dias parado pois tinha muita coisa pra fazer o radiador está vazando e totalmente enferrujado , a cor da água do radiador está cor de ferrugem, tive que trocar o radiador , e consequentemente outras peças que estavam enferrujada, válvulas termostática, toda enferrujada e uma peça dessa se não troca fundi o motor, não sei como não aconteceu pois está foto enferrujada a válvula termostática, depois as bomba de água auxiliar e a principal estavam quebras e enferrujada , tive que trocar as borrachas que estavam vazando água , tive que trocar estavam furadas e dilatadas , o casamento de água era do radiador que estava furado tive que trocar,, enfim esses problemas ocultos que o Vitor não quiz fazer e eu tive que trocar pra não fundir o motor do carro, aí depois disso começou a aparecer perda de potência do motor toda hora aí levei em outro mecânico pra verificar o que tinha acontecido , e ele verificou e falou que tinha que trocar os velas as bobinas e que estavam entupidas foram trocadas, mas a perda de potência continuava, aí levei em outro mecânico o mesmo verificou que os bicos estavam com problemas fiz a limpeza dos bicos mas 2 estavam queimados outro problema pois pode fundir o motor porque o Vitor não verificou tudo isso que relatei aqui e arrumou , por isso digo isso entra como [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] o dono da loja vende carro cheio de problemas e não resolve tudo finge que arruma mas na verdade só tapa o sol com a peneira , eu quero o Vitor pague o que eu gastei pois isso e muito injusto ou pagava as pessoas ou o carro fundia, e verifiquei tem muita reclamação dessa loja com carros com problemas o dino da loja Vitor Rossini e muito arrogante e prepotente, soberbo, se acha melhor que os outros só querem ganhar e vender carros com problema, depois de vender só enrolando, aí lá ele te olhava com desdenho, fazia pouco caso da situação e parecia que a culpa era minha , o carro e pra família e cheio de problemas, deixo aqui minha indicação e indagação de ter cuidado antes de comprar carro nessa loja , aí depois tentei vender o carro de volta e ele quiz pagar 30% a menos e o carro que queria me vender era 20 % mais carro que o valor de mercado e estava com lus da injeção acessa e queria que assinasse uma procuração dando plenos poderes a loja e não tendo mais poderes a mim , lembrando que ele não ia pagar o carro na troca só se vender primeiro e outro [Editado pelo Reclame Aqui] , se passo o carro pra ele e ele não paga quem fica com prejuízo de financiamento e IPVA ou acidente e o proprietário do carro nesse caso o carro fica no meu nome e ele não tem responsabilidade nenhuma outra coisa segundo artigo *******( a lei prevê a possibilidade de vícios ou defeitos ocultos, que tornem produtos impróprios ao uso, previsto que diminuam o valor do bem , sendo assim deveria vender o carro com preço de carro de leilão com 30 a 40% de desconto se o carro está cheio de problemas, crônicos , ocultos e vícios ocultos, inúmeras vezes que ligava não atendia , não respondia mensagem, isso passa uma pessoa e loja desonesta em relação ao carro, não e transparente e honestae muitas vezes que estava demorando pedia pra ir atrás dos meus direitos , e muitas vezes era grosso e ignorante no telefone , mas pessoalmente era todo caminho, que ninguém passar pelo que passei boa tarde