Pedidos pagos não entregues

Não respondida
Nova Prata - RS
23/04/2025 às 23:59
ID: 215464309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra de dois pedidos na loja de roupas VR Clothing (on line), com os devidos comprovantes de pagamento. No entanto, até o momento, nenhum dos pedidos foi entregue, o que configura descumprimento da obrigação por parte da empresa.
Tentamos resolver a situação de forma amigável, entrando em contato por WhatsApp e e-mail para solicitar o estorno dos valores pagos, mas não obtivemos qualquer resposta da VR Clothing. O silêncio da empresa demonstra falta de respeito e comprometimento com o consumidor.
Diante disso, informamos que todas as medidas legais cabíveis serão tomadas, a fim de garantir a devolução integral dos valores, com as devidas correções monetárias e demais reparações previstas por lei.
Aguardamos uma solução imediata por parte da empresa.