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Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

29/07/2021 às 10:24

ID: 127341961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois cartões presente para serem usados na plataforma da BLIZZARD e até agora não os recebi nem consegui contato para saber o motivo.

sobre a compra de produtos digitais o site informa o seguinte:

- Cartão de Crédito

Esta forma de pagamento possui regras especificas para o envio dos produtos digitais , devido a ocorrência regular de [Editado pelo Reclame Aqui] nesse tipo de pagamento
Para receber seu produto digital , pagando com cartão de crédito , os dados do cadastrodevem estar corretamente preenchidos no site com nome , CPF , telefone de contato(que funcione) do titular do cartão de crédito utilizado .
O prazo de envio para esta forma de pagamento é de até 2 dias úteis . Normalmente a confirmação ocorre rapidamente dentro de nosso horario de atendimento , porém dependemos que os dados do cliente estejam corretos e que seja possivel contactar o cliente para efetuar a confirmação.
Caso ja seja nosso cliente o envio com essa forma de pagamento é mais rápido sem necessidade de novas confirmações e é entregue até 1 hora após efetuar o pagamento , dentro de nosso horario de atendimento.

desde que já passaram mais de 72 hrs desde a compra, julgo que já deveria ter recebido os produtos.


Pedido número: *******
Prazo de entrega: 1 dia útil
* Após confirmação de pagamento
Dados do pedido

Data: 27/07/******* 09:40
Situação: Pedido Pago
Forma de pagamento: PayPal
Forma de envio: Envio Online (Cartões Pré-Pago) (Envio Online (Cartões Pré-Pago))