Reclamar dessa empresa

Tanhaçu - BA

22/12/2021 às 10:03

ID: 135324427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site // https://******* no dia 15/12/******* as 14:18:57 e aprovado o pagamento as 14:19:01 menos de um minuto dps da compra !! Mais a loja não enviou o pedido até hoje dia 22/12/******* sendo 5 dias úteis e 7 total , pra complicar a loja não responde minhas mensagens no whats *******
E tmb não responde mais no Instagram da loja vroutet , precisavam do pedido pra fim do ano o que não é mais possível ! Preciso de ajuda , quero o pedido ou que a loja CANCELA o pedido e faz o extorno do dinheiro no meu cartão.

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 20:10

Olá, o pedido ******* feito em nome de Willian Carvalho, consta em sistema como entregue.
Caso tenha mais alguma dúvida entre em contato via E-mail: ******* para solucionarmos. obg