Comprei um produto, fiz a devolução do produto e nunca fui reembolsada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/10/2023 às 11:31

ID: 173777957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um VERT no dia 11/08/23, o item chegou, porem não serviu, então fiz a solicitação de devolução no dia 20/08/23 (dentro do prazo dos 7 dias. Enfim, o código de envio nunca foi enviado, me justificavam que estavam com problema em TI e nunca geravam o código, então apos quase 1 mes, decidi enviar por SEDEX mesmo tendo que pagar por ele. Sedex enviado em 10/09/*******, e o produto entregue no dia 18/09/*******. Ate agora estou aguardando o reembolso, e o pior o WhatsApp de contato foi descadastrados. o ultimo contato foi em 21/09/*******.

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Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 11:36

[Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

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