VR OUTLET

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Diadema - SP

22/02/2022 às 12:38

ID: 138881187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
No dia 15/02 realizei uma compra no portal da loja VROUTLET, CNPJ 42.*******.*******/*******35 no valor de R$ *******,69 via pix e a mesma confirmou o pagamento no mesmo dia como podemos visualizar abaixo. E por sua vez a VROUTLET disponibilizou que a entrega iria ser realizada em 5 dias uteis mediante confirmação . Como o pedido ******* já estava confirmado o pagamento eles começaram a realizar o tramite e desde do dia 16/02 não consigo visualizar onde esteja o pedido , pois o status de rastreio não muda entrei em contato com a empresa inúmeras vezes via telefone, e-mail e WhatsApp total descaso com cliente.
Hoje dia 22/02 entrei em contato inúmeras vezes e sem sucesso , peço a loja VROUTLET que realize o pix para que possa realizar a compra em outra empresa que cumpra o que fala .