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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2022 às 01:08

ID: 140383311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 08/12/21 de uma tênis replica da Reserva, não gostei pois o modelo aparenta ser bem falso, então pedi a devolução em 21/12/21 (conforme imagem anexo), confirmei todos os dados da loja e realizei a devolução via correios no dia 23/12/21, deixei bem claro em conversa pelo whatsapp que não queria realizar uma troca e sim o estorno do pagamento.
Desde então venho cobrando esse estorno, já se fizeram meses e nada da loja devolver, cobrei a primeira vez em 04/01/22 e cada hora eles dão uma desculpa diferente, já me pediram os dados de pagamentos diversas vezes e nada do reembolso!
Loja totalmente irresponsável, vou fazer reclamações em todos os lugares e se for preciso, entrarei com ação, pois tenho todos os dados da loja, cnpj, responsável e etc