Falha e desacordo na entrega

Respondida
São José do Rio Preto - SP
20/12/2021 às 13:35
ID: 135178691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Reclamação não respondida
Não respondida
Solicitei pedido de tênis no dia 22/11/*******,me disseram que seria 9 dias úteis para entrega, mas não entregaram conforme informado,solicito informações sobre a entrega e não me respondem,estão com atrasado de 2 semanas,gostaria de receber meu produto,mas não me respondem pelo canal do cliente, e o serviço de rastreio não funciona.
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Resposta da empresa
11/01/2022 às 20:05
Olá Iago, consta em sistema que seu pedido já foi entregue!
caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco via E-mail: *******