Meu pedido não chegou
Respondida
Osasco - SP
01/11/2021 às 21:51
ID: 132199063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site dia 17/10/21 com previsão de chegada em 23/10/21, hoje é dia 01/11/21 e ainda não recebi minha encomenda. Estou bem chateada, era um presente que comprei com antecedência e não recebi. Mandei WhatsApp para a empresa e me passaram um código de rastreio que não é possível consultar pois informa que objeto não foi encontrado na base de dados dos correios ou, ou seja, decepção define. Eu até ia indicar a empresa para outras pessoas mas depois dessa experiência certeza que não farei. Só quero minha ******* e estou aguardando até agora. Aguardo um posicionamento da empresa com urgência.
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Resposta da empresa
04/11/2021 às 21:43
Olá Fabiola, conforme o posicionamento dado via whatssap da empresa. Seu pedido já foi enviado de acordo com o código de rastreamento em seguida: *******. A empresa pede desculpas por qualquer constrangimento do mesmo. E reiteramos, Qualquer dúvida que SRa possa vir a ter estamos a disposição para ajuda-la. Obg