Solicitação de estorno dos cursos Minha Primeira Aprovação e Receba Gênio da Memória + Leitura Dinâmica
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2026 às 12:17
ID: 236403397
Hoje 02/01/2026 realizei a compra dos cursos Minha Primeira Aprovação e do curso Receba Gênio da Memória + Leitura Dinâmica.Paguei com cartão, mas, não consegui acesso a nenhum dos cursos
Dessa forma, considerando que hoje é o mesmo dia que realizei a compra e estou dentro do prazo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor para arrependimento de compras online, venho solicitar formalmente o estorno do valor total dos dois cursos pagos pelos cursos Minha Primeira Aprovação e do curso Receba Gênio da Memória + Leitura Dinâmica.
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Resposta da empresa
03/01/2026 às 12:23
Olá Débora! Como falado no privado como a compra foi feito em dois emails diferentes o sistema identificou isso e juntou tudo num lugar só para facilitar.
Nos resolvemos por lá já. Bons estudos!
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 07:36
Foram ageis no atendimento e resolveram prontamente meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10