Solicitação de reembolso do curso devido à insatisfação e receio de problemas futuros.

Ftanciiisca do céu, VR aqui
Pra você ver, você me abre reclamação no sábado de madrugada e usa um email diferente e um telefone diferente era só mandar no [email protected] que eu nem estava no meu pós operatório tentando achar vc.

Fica tranquila, as inúmeras reclamações aqui são menos de uma a cada 2.000 alunos. Se quiser comparar com Gran ou Estratégias tem um pouquinho mais. Segundo, praticamente toda reclamação aqui é pessoa que comprou o curso, assistiu o curso, depois de 2 a 5 meses quer que cancelemos o parcelamento (o que é impossível).
Nós não conquistamos mais de um milhão de seguidores nas redes nos recusando a fazer reembolso de compra de R$197, mas ajudando a passar mais de 5.000 candidatos (dezenas na carreira dos seus sonhos).


Você fez quase tudo certinho.
- pediu reembolso
- dentro do prazo de 7 dias
- pagou no pix, então em uns dois dias úteis já estará de volta aqui.

Pena que ficou afobada e veio logo na reclamação. Acho que eu só mereceria uma reclamação na madrugada de sábado se você solicitasse seu reembolso pelo whatsapp de suporte ou telefone, aguardasse um prazo aceitável pra gente responder (dica, segunda feira 08:05, mas a resposta viria antes) e meu time não cumprisse ou não te respeitasse.

Vou dizer mais ainda, além do reembolso vou mandar pra ti um checklist de tudo que você não viu no curso porque saiu antes pra ainda assim conseguir passar no seu concurso.

ARRocha, bons estudos e lembre-se: você ainda não tentou de tudo!

Olá, Francisca! Obrigado pelo feedback.
Reclame aqui não é canal oficial de suporte da nossa empresa, você recebeu email e telefone.
Você solicitou às 2 da manhã o reembolso de Sábado.
Nós fizemos o reembolso às 8 da manhã de sábado.

Considerando cumprido todo o solicitado, tentaremos melhorar nosso atendimento.

Bons estudos