Não cumprimento da transferência de veículo e falta de atenção ao cliente na VR veículos

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a importância da ATPV para a conclusão da transferência e estamos tratando o seu caso com prioridade.

Informamos que o atraso ocorreu devido à pendência na entrega/validação da documentação por parte do antigo proprietário e do órgão de trânsito responsável. Assim que identificamos a situação, iniciamos imediatamente a regularização junto às partes envolvidas.

Atualmente, seu processo está em fase final de conferência, e nossa equipe de documentação está acompanhando diariamente para garantir que a ATPV seja liberada o mais rápido possível.

Para agilizar sua tratativa, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento no WhatsApp*******, informando seu nome e placa do veículo. Assim, conseguiremos atualizar seu status em tempo real e concluir o processo com urgência.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Karina Silva.
VR Veículos

fazem 1 ano que vc só enrola e só dão desculpas, 30 dias atrás tentei de todas as formas falar com vcs, que hj, resolve, que amanhã, resolvemos,e nada. E mais, fora tudo isso taxas, abusivas e inlegais que vcs cobraram, infelizmente vc não são uma empresa, que merece pelo menos, a minha confiança mais.

A empresa não resolveu meu problema nem da transferência e nem dos encargos, embutido na hora de vender o veículo, não devolveu o dinheiro, e agora vou acionar a justiça para que assim eu seja ressarcido devidamente .