Compra e colocação dos pisos
Respondida
Guarulhos - SP
22/06/2022 às 11:00
ID: 145536541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO suporte de vendas da loja é péssimo principalmente o vendedor Sergio.
Acredito que como vendedor ele deveria informar previamente na venda que quando você tira o rodapé, tem que fazer um acabamento antes de colocar o de rodape de madeira, informar no orçamento que se tiver que cortar a porta após a colocação do piso será cobrado o valor de 50,00 cada porta..
Para minha surpresa não, cada valor é informado após a venda. Além do que ele proporciona um péssimo atendimento e só fala com alto tom de voz. Avaliação 0
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 15:09
Querido cliente,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Esse padrão de atendimento não corresponde com o que buscamos em nossa loja, mas orientamos os nossos vendedores para que situações como essas não aconteçam novamente. Obrigado pelo feedback. Estamos mais atentos para que não se repita.