NAO DEVOLVERAM MEU SINAL
Respondida
Guarulhos - SP
03/08/2023 às 13:32
ID: 169449867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou leigo em construcao, Fiz um sinal para os mesmos porem logo apos contratei um engenheiro, meu primo, o mesmo me informou que eles estavam cobrando quase 3x a mais do que o preco de mercado, nao assinei contrato, fiz apenas o sinal e pedi de volta. Os mesmos me informaram que nao vão devolver. Aqui fica minha indignação, por causa de ******* reais, perdem meu respeito e nao indico a ninguem !
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 14:25
Querido cliente,
Recebemos sua reclamação sobre o exposto e queremos expressar nossa sincera compreensão em relação a essa situação. Lamentamos qualquer inconveniência que possa ter ocorrido durante o processo.
Nos mantemos empenhados em resolver esse problema de forma justa e eficiente.
Nossos produtos são fornecidos com antecedência, sob encomenda e os valores variam de acordo com sua ******* e qualidade do material.
Com o orçamento realizado e pagamento do sinal o ******* ao consumidor, em caso de desistência nosso cancelamento se procede de acordo com os ditames legais.
Pedimos para que em caso de dúvidas ou ilegalidades nos contate.
Nosso objetivo é garantir que você fique satisfeito com nossa empresa e nossos serviços.
Agradecemos a compreensão, e estamos à disposição.
Atenciosamente,
Vra Design