VRA DESIGN

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São Paulo - SP

03/10/2024 às 09:36

ID: 198773327

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Realizei a contratação para instalar piso, escada e rodapé. Porém no dia seguinte a instalação, um trecho do rodapé se soltou da parede por que foi colocado com prego. Ao contatar a empresa, o vendedor falou que iria entrar em contato com o time técnico e pediu para aguardar.
Após uma semana se nenhum posicionamento, voltei a entrar em contato, continuou a mesma história. Entrei em contato com a loja e falaram a mesma coisa, porém, sem nenhum prazo ou posicionamento.
Após 11 dias, entrei em contato com o gerente e o mesmo então posicionou que tem um prazo de 15 dias para o atendimento técnico.
Após o contato o vendedor reclamou que eu tenho que ter paciência e que por eu ter entrado com contato com o chefe dele, ele acabou levando uma bronca.

Se a instalação não gerar problemas, é excelente. Se você tiver que pedir algum reparo técnico, se prepare, você vai passar nervoso.