Não recebi a troca do para-brisa da moto BMW F850 e não obtive reembolso
Não resolvido
Joinville - SC
02/10/2025 às 14:44
ID: 228371763
Comprei um pára-brisa da moto BMW F850 em maio de 2025, optei por devolver o produto fechado sem uso e com frete de devolução pago por mim, ficando combinado a troca por outro modelo de bolha, que nunca foi enviada, tentei por meses o reembolso ou mesmo a devolução da bolha de F850 devolvida, sem sucesso. Até a data de 02/10/2025 não tive sucesso. Literalmente sofri um [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
06/10/2025 às 09:27
Olá, Sr. Leandro Gabriel Müller.
Esperamos que esteja bem. Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que o estorno está em andamento por ter sido feito em cartão de crédito parcelado, o processo pode demorar um pouco mais.
Agradecemos sua compreensão e feedback!
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 15:49
Vendedor recebeu uma devolução de mercadoria, ficou meses sem enviar uma outra peça de troca com desculpas diversas e não reembolsou o valor após meses e muitas trocas de mensagens. Não se trata de uma loja séria. Afirma que reembolsou via cartão, mas não é verdade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0