VRS PROMOTORA

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São Luís - MA

16/08/2024 às 15:04

ID: 195373057

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VENHO POR MEIO DESTE RELATAR O SERVIÇO REALIZADO PELA VRS PROMOTORA DE CRÉDITO AO QUAL NÃO CUMPRIU COM O QUE HAVIA SIDO COMBINADO E ME DEIXOU NO PREJUÍZO. NO DIA 06/08/******* RECEBI UMA LIGAÇÃO DA EMPRESA COM A PROMESSA DE BAIXAR AS TAXAS DO MEU EMPRÉSTIMO CONSIGNADO ATUAL QUE EU TINHA NA NUBANK, FAZENDO UM NOVO EMPRÉSTIMO ATRAVÉS DO SANTANDER. MEU EMPRÉSTIMO NA NUBANK FALTAVAM 24 PARCELAS DE ******* E A CONSULTORA DESTA EMPRESA OFERECEU UM PRAZO DE 20 PARCELAS DE *******. A EMPRESA CALCULOU O VALOR DO EMPRÉSTIMO QUE DEVERIA SER FEITO PELO SANTANDER NO VALOR DE R$27.*******,01 PARA QUE QUANDO EU RECEBESSE O VALOR, PUDESSE QUITAR O EMPRÉSTIMO DA NUBANK E A DIFERENÇA QUE SOBRASSE, A EMPRESA AMORTIZARIA O PRAZO DO CONTRATO ATUAL DA SANTANDER DE 96 MESES PARA AS 20 PARCELAS, CONFORME ACORDADO. E ASSIM FIZ, QUITEI O EMPRÉSTIMO DA NUBANK NO VALOR DE R$16.*******,46 DEIXANDO O SALDO DE 11.*******,39 PARA QUE FOSSE REALIZADO A AMORTIZAÇÃO DO PRAZO DO NOVO CONTRATO, COMO COMBINADO. A EMPRESA EMITIU UM BOLETO NO VALOR DE 11.*******,39 EM NOME DELA PRÓPRIA AO QUAL EFETUEI O PAGAMENTO DIA 07/08/*******, PORÉM ATÉ HOJE NÃO FOI AMORTIZADO O PRAZO, QUE CONTINUA DE 96 MESES E FIQUEI COM UMA DIVIDA MAIS DO DOBRO DO VALOR QUE EU DEVIA. AO ENTRAR EM CONTATO COM A CONSULTORA QUE ME ATENDEU, ESTA INFORMA QUE O PROCEDIMENTO DE REDUÇÃO FOI REALIZADO COM SUCESSO, PORÉM NEM O BANCO, NEM MEU EXTRATO DE CONSIGNAÇÃO MOSTRAM ESTA REDUÇÃO. RECEBI UM [Editado pelo Reclame Aqui] DA EMPRESA.

CONTRATO: 728095760 - BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A