Atraso na entrega da capa para carro e falta de retorno da loja.
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
14/01/2026 às 10:57
ID: 237636113
Fiz uma compra de uma capa pra meu carro, dia 02/01/2026 e até o momento não recebi o produto ja Mandei mensagem pra saber do estatus do envio e não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:14
Olá, José Carlos. Lamentamos que você tenha passado por essa situação e pela falta de retorno após a compra.
A venda mencionada na reclamação não foi realizada pela nossa empresa.
Terceiros se passaram pela VRUM BRASIL NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, utilizando indevidamente nosso nome e CNPJ em lojas e anúncios relacionados à venda de capas automotivas, tapetes e acessórios para veículos.
A nossa empresa não vende esses produtos, não possui loja virtual nesse segmento e não reconhece os canais usados nessa venda.