Entrega não efetivada

Olá, Nilson. Sentimos muito pela falta de retorno que você relatou sobre a entrega.

A venda mencionada na reclamação não foi realizada pela nossa empresa.

Terceiros se passaram pela VRUM BRASIL NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, utilizando indevidamente nosso nome e CNPJ em lojas e anúncios relacionados à venda de capas automotivas, tapetes e acessórios para veículos.

A nossa empresa não vende esses produtos, não possui loja virtual nesse segmento e não reconhece os canais usados nessa venda.

É muito fácil essa explicação!! A loija foi sabotada e não tem queixa disso nenhum lugar. Bom argumento, mas sem resolução.

Entendemos sua indignação.

Mas é importante esclarecer: a VRUM Brasil não é uma loja e não vende capas automotivas, tapetes, bancos ou acessórios para veículos.

Infelizmente, pelo que foi relatado, você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros que se passaram pela VRUM BRASIL NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, usando indevidamente nosso nome e CNPJ em anúncios e páginas [Editado pelo Reclame Aqui].

A nossa empresa também foi prejudicada por esse uso indevido dos dados cadastrais, e por isso estamos deixando este esclarecimento público.

Não se trata de uma justificativa para uma loja que não entregou. Trata-se de uma empresa real tendo seus dados usados indevidamente por terceiros.